Современные технологии отличаются надежностью и простотой в управлении, но это не значит, что их функционирование не нужно контролировать. Мониторинг ІТ-инфраструктуры предприятий помогает отслеживать продуктивность ее работы и вовремя реагировать на сбои, которые могут повлиять на работоспособность бизнеса. Он проводится аутсорсинговыми компаниями, предоставляющими широкий спектр систем наблюдения, анализа и предотвращения неполадок ІТ-структуры.
Какие задачи он решает?
Основная задача мониторинга состоит в круглосуточном контроле работы инфраструктуры или ее наиболее критических частей, что позволяет ИТ-персоналу минимизировать сбои, с которыми могут столкнуться пользователи. А это, в свою очередь, повышает стабильность работы и беспрерывность бизнес-процесса. Это и есть основная идея для продуктивного ведения бизнеса. Предупрежден – значит вооружен! Вся выгода и плюсы вытекают именно из этого.
ІТ-мониторинг позволяет предотвращать технические и программные неполадки, а также обеспечивает:
- круглосуточный контроль над работой всех ресурсов в инфраструктуре;
- отслеживание работы всех участников инфраструктуры с единого интерфейса;
- своевременное уведомление о сбоях сотрудникам предприятия и ІТ-работникам;
- соблюдение регламентов работы бизнес-систем;
- уведомление об ошибках в работе ИТ-системы, с которыми нужно оперативно разобраться.
Внедрение автоматизированной системы мониторинга и контроля над функционированием информационной инфраструктуры позволяют сделать ее работу более качественной. Это происходит с помощью оперативного выявления и исправления сбоев и неполадок, а также предотвращения их возникновения в будущем. В первую очередь это касается наиболее критичных для бизнеса компании сервисов.
Преимущества
Отслеживание работы ІТ-систем имеет ряд достоинств:
- уведомление ответственного лица о найденных проблемах;
- наблюдение за компонентами инфраструктуры в реальном времени;
- значительное сокращение количества сбоев ИТ-инфраструктуры;
- мониторинг за всеми системами с единого интерфейса;
- мгновенное оповещение о сетевых сбоях любым удобным способом: эмейл, смс, Telegram, Slack, Microsoft Teams и др. ;
- сокращение общего простоя ИТ-сервисов;
- предотвращение возможных финансовых потерь по причине простоя ИТ-систем.
Анализ метрик и данных с систем мониторинга поможет выяснить, какой участок системы требует модернизации или доработки. Таким образом, защитить корпоративную информацию от постороннего вмешательства будет проще. Результаты мониторинга влияют на создание плана дальнейшего развития ІТ-инфраструктуры, способы его реализации.
Внедрение автоматических мониторинговых программ улучшает качество техподдержки, помогает оптимизировать и правильно распределить ресурсы серверов, выяснить, есть ли потребность в установке нового ПО для ускорения развития бизнес-идей.
ІТ-мониторинг позволяет компании стать более конкурентоспособной в плане использования передовых технологий.
Стоимость услуги
Компания KEY4 проводит ІТ-аутсорсинг двух типов: при помощи специального программного обеспечения (ПО-агента) или внешних проверок с сервера.
Автоматический мониторинг будет продуктивным при комплексном подходе, что включает отслеживание и анализ работы:
- Физических и виртуальных серверов;
- Работоспособности ОС;
- Баз данных(MsSQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL и другие );
- Сетевого оборудования (Wi-Fi точек доступа, маршрутизаторов, коммутаторов и др.);
- Мониторинг программ и сервисов(1С, CRM и много другое);
- Мониторинг доступности сервисов для пользователей;
- Рабочих станций и телефонии.
Мы можем разработать для клиента план мониторинга и внедрить его в работу ИТ-подразделения компании с последующим обучением пользователей. Данная услуга – часть пакета нашей техподдержки. Таким образом, мы можем обеспечить стабильность работы бизнеса наших клиентов.
Мы предлагаем индивидуальные ценовых решений для клиентов. Для разъяснения проблемных вопросов, уточнения деталей и заказа услуги в Киеве и по Украине можно обратиться по телефону или оставить заявку на сайте.
FAQ
Какие задачи решает мониторинг ИТ-инфраструктуры?
Ключевой проблемой, которую он решает, является отслеживание и анализ продуктивности работы сервисов и своевременное предотвращение сбоев и неполадок, прогнозирование и планирование развития ІТ-системы.
Какие работы входят в данную услугу?
Анализируется состояние ИТ-структуры, выделяются критические узлы или точки, происходят настройка системы уведомления, установка политики работы с оповещениями на уровне инженеров техподдержки, администраторов и др.
Какая стоимость мониторинга IT-инфраструктуры?
Для клиентов, которые пользуются нашей техподдержкой, услуга мониторинга включена в стоимость пакета. Покупателям, которым нужна помощь в настройке мониторинга для их ИТ-отдела, цена рассчитывается индивидуально в зависимости от структуры ИТ, типа мониторинга, потребностей бизнеса.
Важные факты о нас
Компания KEY4 предоставляет услуги в сфере ИТ аутсорсинга более 15 лет
Хотите повысить эффективность работы ИТ систем вашей компании и сократить расходы? Получите бесплатную консультацию специалиста!
Почему компании KEY4 доверяют
более 2000 организаций по всей Украине?
Большой опыт
Команда KEY4 - это высококвалифицированные специалисты, которые работают в сфере ИТ аутсорсинга более 20 лет
Высокое качество
Специалисты KEY4 детально проанализируют компоненты ИТ инфраструктуры и не пропустят ни одной детали
Эффективность аудита
Сделаем все, для того, чтобы Ваш бизнес работал бесперебойно и надежно, при оптимальном уровне затрат
Результативность
Мы подберем только необходимые решения для Вашего бизнеса и избавим от лишних затрат. Воплощаем задумку в реальность!
Оптимальность решений
Предоставляем подробный отчет для ИТ оптимизации компании и даем рекомендации по лучшим практикам для вашей области деятельности
Экономия времени
Ценим ваше время и знаем, как его сэкономить! Предлагаем решения, которые оптимизируют время для Вас и Ваших сотрудников
Принципы работы KEY4
Экспертность
Все услуги компании KEY4 предоставляются максимально качественно и результативно
Продуктивность
Мы предоставляем услуги, которые увеличивают эффективность работы компании, экономят ваши деньги и нервы
Честность
Добросовестно выполняем работы в рамках договора, включая предварительное консультирование с гарантией качества
Открытость
Всегда открыты для помощи: отвечаем на ваши вопросы, решаем возникшие проблемы в работе ИТ. Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00
Хотите узнать подробности о сотрудничестве с нашей компанией?
Оставляйте заявку и получите консультацию от ведущих экспертов Украины!
Отзывы клиентов KEY4
KredoBank
МЛ Дила
Академия Интелекта
Idealist
ЧШ Афины
Боулинг-клуб Турбина
FLEET5
Боулинг-клуб Джамбо
РЦ "Лавина"
Типография РЕАЛИ
РВК Атилла
ЧШ Афины
Медицинская лаборатория IMD
САВВАТС СЕРВИСНЫЙ МЕТАЛЛОЦЕНТР
Независимая антикоррупционная комиссия