Внедрение Atlassian: Jira и Confluence

Настроим работу с ресурсом уже через неделю!

Проведем внедрение продуктов Atlassian, сократим расходы и настроим эффективную работу ресурсов вашей компании

Интересуетесь возможностями автоматизации процессов? Проконсультируем бесплатно

Сокращаем
расходы

Сохранено более
40% бюджетов на ИТ расходы за счет вовремя устраненных проблем в ИТ инфраструктуре

Повышаем безопасность

Защитили данные и сервисы более 1800 компаний и их клиентов

Предоставляем гарантии

Мы работаем по договору и подписываем NDA, тем самым гарантируем конфиденциальность и выполнение обязательств

Качественный подход

Над решением вашей проблемы будут работать опытные сотрудники, которые решают проблемы ИТ инфраструктур более 15 лет

Когда и для кого необходима интеграция продуктов Atlassian?

Какие сервисы Atlassian мы внедряем?

Специалисты KEY4 предоставляют все виды услуг по интеграции, которые покрывают потребность большинства клиентов

Jira Software

набор решений для управления работой, который обеспечивает совместную работу между всеми командами, начиная с разработки идеи продукта или проекта и заканчивая его поставкой клиенту, а также позволяет вам добиваться наилучших совместных результатов.

Jira Service Management (Service Desk)

решение Atlassian по управлению услугами для всех команд. С его помощью высокоскоростные команды могут раскрыть свои возможности, обеспечив предоставление качественных услуг и наглядность работы, а также ускорив рабочий поток с участием команд разработки, ИТ и бизнес-команд.

Confluence

пространство, в котором накопленные знания объединены с возможностями для совместной работы. Динамические страницы представляют собой площадку для сбора информации и совместной работы участников команды над проектами и идеями. Благодаря разделам можно структурировать работу, а также предоставлять общий доступ к базе знаний организации.

Jira Work Management

помогает командам управлять работой, проектами и процессами любой сложности. Функциональные возможности по управлению проектами являются ведущими в отрасли. Они помогут вам планировать и отслеживать работу команды, а также управлять ею.

Jira Align

связующее звено между вашей бизнес-стратегией и ее техническим воплощением. Объединяйте данные от команд, чтобы каждый сотрудник предприятия мог ознакомиться с ходом работы в режиме реального времени, добиваясь согласованности между командами.

Jira DataCenter

набор решений корпоративного уровня для больших команд с хостингом на своих серверах. Позволяет управлять командами размером от 500 пользователей и вести трекинг всех активностей внутри компании, а также Service Desk используя ITSM.

Увеличьте эффективность своей команды и управляйте проектами более эффективно.

FAQ

Зачем нужна услуга Внедрения продуктов Atlassian?

Автоматизация процессов – залог эффективной и слаженной работы любого предприятия. Наличие базы для оперативного взаимодействия сотрудников ускоряет решение задач. Руководитель при этом получает нужные рычаги управления, контроль над процессами, и может проводить их корректировку в нужный момент. Приложения JIRA и CONFLUENCE относятся к числу популярных в области создания комфортной среды разработки и технического сервиса проектов.

Для чего использовать продукты Atlassian

Инструменты JIRA и CONFLUENCE автоматизируют процессы бизнеса, позволяют избавиться от большого количества ручной работы и уменьшить влияние человеческого фактора. По сути – это личная среда вашего предприятия с круглосуточным доступом, в котором вы отслеживаете динамику работы над проектами, планируете задачи и создаете отчеты о проделанной работе по каждому этапу.

Кому нужна услуга?

Услуга будет полезна высокоскоростным командам, которые смогут раскрыть свои возможности, обеспечив качество предоставляемых работ и наглядность результатов, ускоряя рабочий поток с участием команд разработки, ИТ и бизнес-команд.

Сколько времени длится интеграция сервисов Atlassian?

Все зависит от размера компании, количества участников, а также числа сервисов, запланированных к внедрению. В некоторых случаях возможно провести интеграцию за считанные дни, но в случае с разветвленной структурой внедрение может потребовать больше времени.

Какие этапы внедрения продуктов Atlassian

Внедрение продуктов Atlassian инженерами KEY4 – это:

консультирование заказчика по доступным рабочим направлениям программных компонентов;
сопровождение покупки программного пакета;
инсталляция приложений, настраивающих виртуальный сервер;
перенос данных из облака ATLASSIAN;
поддержка работы JIRA и CONFLUENCE в режиме 24/7.

Что заказчик получает на выходе?

Результатом приобретения и внедрения сервисов Atlassian являются:

Наглядное представление рабочего процесса в режиме реального времени;
Согласованность действий каждой команды со стратегией;
Оптимизация действий во благо проектов и клиентов.

Стоимость услуги Внедрения продуктов Atlassian?

Стоимость услуги определяется индивидуально для каждого Заказчика. При этом принимаются во внимание различные факторы: количество участников, спектр необходимых для организации сервисов и ряд других важных показателей.

Какие наши преимущества?

Команда инженеров KEY4 – это профессионалы с многолетним опытом работы. Всегда заключаем с клиентом контракт, где четко прописываем виды услуг и обязанности. Честно и ответственно подходим к работе, предлагаем индивидуальные решения для каждого клиента. Говорим на понятном языке, без профтерминов и всегда готовы предоставить консультацию.

Управляйте проектами профессионально с помощью Atlassian Jira и Confluence.

Основные этапы внедрения продуктов Atlassian

Интеграция сервисов осуществляется специалистами в три этапа:

Анализ

На данном. этапе проводится исследование процессов Заказчика. Проходят консультации по доступным рабочим направлениям программных компонентов. Определяются сервисы, которые будут внедрены в рамках проекта. Составляется и согласовывается техническое задание и план действий.

Конфигурация ресурсов

Этап предусматривает настройку облачной или серверной платформы под нужды бизнеса. Проводится тестовая настройка рабочей среды, исправление ошибок, возникших в ходе тестирования, а также обязательная проверка среды на соответствие требованиям.

Старт системы

Сопровождение покупки программного пакета, с последующей инсталляцией приложений, настраивающих сервер для переноса и размещения данных в облаке Atlassian. Финальный запуск платформы. При необходимости предоставляется поддержка работы Jira Software и Confluence в режиме 24/7.

Продукты Atlassian предоставляют следующие возможности:

Функционал Jira Software

обеспечивает планирование, отслеживание, анализ результативности, а также мониторинг производительности выполненных работ и затраченного на это времени

Функционал Jira Align

позволяет соединить возможности разных команд в рамках одного большого бизнес процесса

Функционал Jira Work Management

обеспечивает удобные и понятные инструменты для взаимодействия и координации между бизнес-командами и отделами в связанных проектах

Функционал Jira Service Management

обеспечивает расширенные возможности для работы в рамках ITSM процессов и взаимодействия как с внешними заказчиками так и внутренними сотрудникам. Реализовывает качественный Service Desk с возможностями автоматизации и отслеживания важных метрик в том числе SLA

Функционал Confluence

предлагает создание документов, проведение их обсуждения, группировку в одном месте информации, необходимой для работы над проектами, создание вики-порталов (с эффективным поиском) и работу с ними для всех членов рабочей группы

Линейка Jira Datacenter и Confluence Datacenter

позволяют произвести развертывание на своих серверах или облачных решениях и производить качественную работу большого количества пользователей(от 500 и выше), также позволяет построить кластерные решения для отказоустойчивой работы всех процессов и систем

Не допускайте задержек в выполнении проектов. Попробуйте Atlassian Jira и Confluence.

Важные факты о нас

Компания KEY4 предоставляет услуги в сфере ИТ аутсорсинга более 15 лет

Сделок закрыто

Интегрировано ИТ-решений

Сервисов в поддержке

Реализовано проектов

Интеграция продуктов Atlassian от компании KEY4

Прежде, чем осуществить внедрение сервисов Atlassian, мы тщательно анализируем ИТ потребность клиента. И только потом определяемся с оптимальной конфигурацией. Интеграция Jira осуществляется в максимально краткие сроки. Однако установкой и настройкой программных компонентов дело не заканчивается. Наша компания предоставляет развитую систему технической поддержки с оптимальным временем реагирования.