Внедрение Atlassian: Jira и Confluence

Настроим работу с ресурсом уже через неделю!

Проведем внедрение продуктов Atlassian, сократим расходы и настроим эффективную работу ресурсов вашей компании

Интересуетесь возможностями автоматизации процессов? Проконсультируем бесплатно

Узнать цены
Получить консультацию

Сокращаем
расходы

Сохранено более
40% бюджетов на ИТ расходы за счет вовремя устраненных проблем в ИТ инфраструктуре

Повышаем безопасность

Защитили данные и сервисы более 1800 компаний и их клиентов

Предоставляем гарантии

Мы работаем по договору и подписываем NDA, тем самым гарантируем конфиденциальность и выполнение обязательств

Качественный подход

Над решением вашей проблемы будут работать опытные сотрудники, которые решают проблемы ИТ инфраструктур более 15 лет

Когда и для кого необходима интеграция продуктов Atlassian?

Рекомендуем воспользоваться услугой Внедрения сервисов Atlassian, в случаях когда:

Необходима среда для комфортной работы с проектами

Необходим удобный инструментарий для контроля процессов внутри команды

Планирование и контроль по выполнению задач занимает очень много времени

Требуется анализ объема работы, выполняемой командой и отдельными ее учасниками

Нуждаетесь в качественном управлении инцидентами и запросами в команде

Существует потребность в гибком управлении бизнес процессами и задачами

Требуется контроль выполнения проектов и задач включая SLA

Требуется наличие единой базы знаний для проектнеой деятельности

Необходима корпоративная Wiki

Есть потребность в корпоративном Agile планировании

Нуждаетесь в совместной работе с документами с сохранением истории 

Есть потребность в внедрении ITSM процессов

Необходима единая точка управления бизнес проектами

Требуется автоматический контроль над выполнением задач в бизнес-команде

Получите мощный инструмент для управления проектами, который упростит вашу жизнь. Оставляйте заявку и мы вам перезвоним!

Узнать цены
Связаться с экспертом KEY4

Какие сервисы Atlassian мы внедряем?

Специалисты KEY4 предоставляют все виды услуг по интеграции, которые покрывают потребность большинства клиентов

Jira Software

набор решений для управления работой, который обеспечивает совместную работу между всеми командами, начиная с разработки идеи продукта или проекта и заканчивая его поставкой клиенту, а также позволяет вам добиваться наилучших совместных результатов.

Jira Service Management (Service Desk)

решение Atlassian по управлению услугами для всех команд. С его помощью высокоскоростные команды могут раскрыть свои возможности, обеспечив предоставление качественных услуг и наглядность работы, а также ускорив рабочий поток с участием команд разработки, ИТ и бизнес-команд.

Confluence

пространство, в котором накопленные знания объединены с возможностями для совместной работы. Динамические страницы представляют собой площадку для сбора информации и совместной работы участников команды над проектами и идеями. Благодаря разделам можно структурировать работу, а также предоставлять общий доступ к базе знаний организации.

Jira Work Management

помогает командам управлять работой, проектами и процессами любой сложности. Функциональные возможности по управлению проектами являются ведущими в отрасли. Они помогут вам планировать и отслеживать работу команды, а также управлять ею.

Jira Align

связующее звено между вашей бизнес-стратегией и ее техническим воплощением. Объединяйте данные от команд, чтобы каждый сотрудник предприятия мог ознакомиться с ходом работы в режиме реального времени, добиваясь согласованности между командами.

Jira DataCenter

набор решений корпоративного уровня для больших команд с хостингом на своих серверах. Позволяет управлять командами размером от 500 пользователей и вести трекинг всех активностей внутри компании, а также Service Desk используя ITSM.

Увеличьте эффективность своей команды и управляйте проектами более эффективно.

Узнать цены
Получить личную консультацию

Основные этапы внедрения продуктов Atlassian

Интеграция сервисов осуществляется специалистами в три этапа:

Анализ

На данном. этапе проводится исследование процессов Заказчика. Проходят консультации по доступным рабочим направлениям программных компонентов. Определяются сервисы, которые будут внедрены в рамках проекта. Составляется и согласовывается техническое задание и план действий.

Конфигурация ресурсов

Этап предусматривает настройку облачной или серверной платформы под нужды бизнеса. Проводится тестовая настройка рабочей среды, исправление ошибок, возникших в ходе тестирования, а также обязательная проверка среды на соответствие требованиям.

Старт системы

Сопровождение покупки программного пакета, с последующей инсталляцией приложений, настраивающих сервер для переноса и размещения данных в облаке Atlassian. Финальный запуск платформы. При необходимости предоставляется поддержка работы Jira Software и Confluence в режиме 24/7.

Продукты Atlassian предоставляют возможности:

Jira Software: планирование задач, отслеживание статуса, анализ производительности команд.

Отслеживание времени: контроль и анализ затраченного времени на задачи.

Мониторинг задач: оценка выполнения задач и их влияния на проект.

Jira Align: объединение рабочих процессов для синхронизации разных команд.

Координация команд: обеспечение связи между командами в крупном проекте.

Jira Work Management: инструменты для координации бизнес-команд и их взаимодействия.

Jira Service Management: сервисный функционал для ITSM процессов и поддержки Service Desk.

Управление инцидентами: автоматизация обработки инцидентов и заявок.

Поддержка SLA: отслеживание и контроль показателей SLA для поддержания качества услуг.

Автоматизация задач: автоматизация процессов и задач для повышения эффективности.

Confluence: централизованное хранение и группировка проектной информации.

Создание документации: ведение документации и ее обсуждение в проектной среде.

Вики-порталы: создание внутренних вики для быстрого поиска информации.

Интеграция знаний: объединение знаний команды для обеспечения их доступности.

Поиск в Confluence: расширенный поиск по документам и вики для быстрого доступа к данным.

Jira Data Center: поддержка кластерного развертывания для высокой доступности.

Confluence Data Center: обеспечение отказоустойчивости в масштабных развертываниях.

Масштабируемость: поддержка до нескольких тысяч пользователей в крупных организациях.

Облачные и локальные решения: гибкость развертывания как в облаке, так и на собственных серверах.

Поддержка больших команд: оптимизация работы для крупных команд и высоконагруженных сред.

Важные факты о нас

Компания KEY4 предоставляет услуги в сфере ИТ аутсорсинга более 15 лет

Большой опыт​

Команда KEY4 - это высококвалифицированные специалисты, которые работают в сфере ИТ аутсорсинга более 20 лет

Высокое качество

Специалисты KEY4 детально проанализируют компоненты ИТ инфраструктуры и не пропустят ни одной детали

Эффективность

Сделаем все, для того, чтобы Ваш бизнес работал бесперебойно и надежно, при оптимальном уровне затрат

0 +
Лет
опыта
+
Закрыто
сделок
+
Интегрировано
ИТ-решений
+
Сервисов
в поддержке
+
Реализовано
проектов

Что вы получаете?

Интеграция Atlassian – услуга, которая дает возможность получить:

Открытая лицензионная политика

Безопасность хранения конфиденциальной документации

Возможность адаптации и настройки, в соответствии с пожеланиями заказчика

Комфортное пространство для групповой работы с проектами и файлами

Оперативный информационный обмен между работниками

Принципы работы KEY4

Экспертность

Все услуги компании KEY4 предоставляются максимально качественно и результативно

Продуктивность

Мы предоставляем услуги, которые увеличивают эффективность работы компании, экономят ваши деньги и нервы

Честность

Добросовестно выполняем работы в рамках договора, включая предварительное консультирование с гарантией качества

Открытость

Всегда открыты для помощи: отвечаем на ваши вопросы, решаем возникшие проблемы в работе ИТ. Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00

Базовый

от 2000
грн
  • Подбор решений Atlassian
  • Подбор оптимальных лицензий
  • Перенос приложений в облако
  • Настройка процессов и экранов
  • Настройка компонентов
  • Настройка уведомлений
  • Настройка SLA
  • Перенос с сервера в облако
  • Перенос с облака на сервер
  • Аудит процессов
  • Консалтинг по процессам
  • Составление плана внедрения
  • Составление карты проектов
  • Корпоративный тренинг
  • Премиум поддержка
Заказать

Оптимальный

от 3500
грн
  • Подбор решений Atlassian
  • Подбор оптимальных лицензий
  • Перенос приложений в облако
  • Настройка процессов и экранов
  • Настройка компонентов
  • Настройка уведомлений
  • Настройка SLA​
  • Перенос с сервера в облако
  • Перенос с облака на сервер
  • Аудит процессов
  • Консалтинг по процессам
  • Составление плана внедрения
  • Составление карты проектов
  • Корпоративный тренинг
  • Премиум поддержка
Заказать

Расширенный

от 5000
грн
  • Подбор решений Atlassian
  • Подбор оптимальных лицензий
  • Перенос приложений в облако
  • Настройка процессов и экранов
  • Настройка компонентов
  • Настройка уведомлений
  • Настройка SLA
  • Перенос с сервера в облако
  • Перенос с облака на сервер
  • Аудит процессов
  • Консалтинг по процессам
  • Составление плана внедрения
  • Составление карты проектов
  • Корпоративный тренинг
  • Премиум поддержка
Заказать

Повысьте качество своей работы и производительность с Atlassian Jira и Confluence.

Узнать цены
Связаться с менеджером KEY4

Мы ценим доверие наших клиентов

client_logos_groups_01
client_logos_groups_02
client_logos_groups_03
client_logos_groups_04
client_logos_groups_06
client_logos_groups_07
client_logos_groups_08
client_logos_groups_09
client_logos_groups_10
client_logos_groups_05
client_logos_groups_11
client_logos_groups_12
client_logos_groups_13
client_logos_groups_14
client_logos_groups_15
client_logos_groups_16
client_logos_groups_17
client_logos_groups_18
client_logos_groups_19

Отзывы клиентов KEY4

От имени АО «Кредобанк» и лично себя выражаю руководству компании KEY4 и непосредственно Эдуарду Танасу искреннюю благодарность и уважение за сотрудничество и созданные условия исследования функционала Confluence Atlassian, ИТ консалтинга и интеграции Confluence Atlassian. Искренне желаем Вам много заинтересованной аудитории, успехов, сил и новых свершений в Вашем деле!
Оксана Лящишин-КравсДиректор Департамента управления процессами

KredoBank
Логитип KredoBank
За 9 лет плодотворного сотрудничества с компанией KEY4 было реализовано множество интересных проектов, которые помогают развиваться бизнесу МЛ ДІЛА. При содействии специалистов KEY4: автоматизированы более 150 точек сети МЛ ДІЛА; разработаны модули синхронизации с производственными программными комплексами; создана система для управления лабораторными проектами, позволяющая отслеживать и собирать результаты исследований в соответствующие печатные формы. Благодаря слаженной работе сотрудников МЛ ДІЛА и компании KEY4 созданы эффективные продукты, которые успешно проходили тестирование в ходе внешних аудитов. В процессе совместной работы компания KEY4 зарекомендовала себя как надежный и ответственный деловой партнер с четким выполнением взятых обязательств и гибким подходом к решению задач с учетом интересов всех сторон. Благодарим коллектив компании KEY4 за индивидуальный подход, быстрое реагирование на критические ситуации, инициативу и профессиональную ответственность. МЛ ДІЛА и далее рассчитывает на поддержку KEY4 в части консалтинга и разработки.
Сословский АндрейИТ-директор

МЛ Дила
Сословский Андрей
Спасибо компании KEY4 за техническую и ИТ поддержку нашей школы. Они нам очень помогли в переходном периоде: перенесли бухгалтерское ПО и базы данных в облако, помогли разобраться бухгалтеру как работать на виртуальном сервере. Также мы обращались в компанию за помощью по проектированию и настройке сети – их специалисты существенно улучшили стабильность работы сети и интернета в школе, и в процессе даже помогли продать ненужную для школы технику. Мы рекомендуем компанию KEY4 как надёжного ИТ и технического подрядчика.
Колчинский АртемДиректор

Академия Интелекта
Колчинский Артем
Запустить точку продаж с нуля оказалось не так просто, как мы изначально планировали. Поэтому партнерство с KEY4 было очень своевременным и полезным для нас. Приобретение оборудования, монтаж сети и подключение всей техники прошли гладко. Ребята взяли на себя общение с подрядчиками, все проконтролировали, и мы смогли запуститься в срок. Отдельное спасибо за умение работать в сжатые сроки, потому что дата открытия была назначена заранее и у нас был дедлайн, который без помощи специалистов KEY4 был бы не реален.
Науджюте ЛюбовДиректор

Idealist
Науджюте Любов
Открытие новой школы поставили перед руководством серьезную задачу: необходимо было с нуля запустить ключевые бизнес-процессы, для чего потребовалось провести ИТ-закупки, монтажные работы, настройку и запуск с последующей техподдержкой инфраструктуры. Команда KEY4 реализовала проект, начиная с подбора оборудования, заканчивая внедрением и технической поддержкой аппаратных средств и программного обеспечения. Одним из определяющих факторов при выборе ИТ-компании были выгодные финансовые условия и четкое проведение запланированных работ. Спасибо, коллективу KEY4, за оказанную комплексную услугу по открытию новой школьной площадки, за решение всех технических, организационных и, к тому же, «бумажных» вопросов, которых было бы крайне много, обратись мы к разным поставщикам ИТ-услуг, а результат был бы не таким предсказуемым и качественным.
Оксана БалакшинаДиректор

ЧШ Афины
Оксана Балакшина
Благодарим компанию KEY4 за качественно выполненную работу, результатом которой стала синхронизация ряда систем. Это существенно сэкономило время на обработку данных нашими сотрудниками. Никакой дополнительной информации вводить теперь не требуется. Разработка внутреннего API очень нам помогла. Задачи техподдержки всегда выполняются оперативно и слаженно.
Файко ПавелИсполнительный директор

Боулинг-клуб Турбина
Файко Павел
За время сотрудничества нам были оказаны такие услуги как: консалтинг, ит-закупки, услуги техподдержки и проектный менеджмент, которые мы используем по сегодняшний день в случае необходимости. Глубокое знание ИТ возможностей бизнеса, партнерский подход, гибкое ценообразование и системный подход к решению задач – отличительные черты команды KEY4.
Тысленко СергейДиректор

FLEET5
Тысленко Сергей
Благодарю специалистов компании KEY4 за высокое качество предоставленных услуг в рамках сопровождения проекта оптимизации работы нашего клуба. В числе услуг компании хочу выделить услугу ИТ-закупщик, которой мы воспользовались с целью подбора, закупки нового оборудования и продажи ненужного. Хочу отметить рациональность специалистов в планировании ИТ-затрат в интересах клиента. Отдельная благодарность сотрудникам техподдержки пользователей за слаженную и четкую работу. Для нас крайне важно иметь таких партнеров, как KEY4.
Булуктаев СергейУправляющий

Боулинг-клуб Джамбо
Булуктаев Сергей
Хотим выразить благодарность специалистам KEY4 за оказание услуги созданию “ИТ-инфраструктуры под ключ”. Командой был осуществлен запуск большинства направлений торгового центра с нуля. Были оптимизированы затраты на закупку оборудования. В результате проведенного проекта специалистами KEY4 был получен максимально автоматизированный торгово-развлекательный комплекс. Благодарим проектную команду за отличный результат, а также продолжаем плодотворное сотрудничество!
Алексей РябиковИсполнительный директор

РЦ "Лавина"
Алексей Рябиков
Долго пользовались услугами приходящего администратора, но после взлома базы данных учетной системы поняли, что нужно что-то менять. Обратились в KEY4 по рекомендации для комплексного обслуживания ИТ-структуры. Специалисты компании выполнили перенастройку ИТ-ресурсов и перенос наших серверов в дата-центр. Также воспользовались услугой ИТ-закупщик, что помогло нам реализовать ненужную технику и закупить новую. Благодарим вас за качественную работу, оперативность в решении наших задач. Рекомендуем компанию KEY4, как надежного партнера.
Попов АлександрДиректор

Типография РЕАЛИ
Попов Александр
При проведении реструктуризации компании было принято решение о передаче ИТ-задач на аутсорс. Первым положительным опытом работы с KEY4 была перенастройка и организация работы IT инфраструктуры. Работы были проведены быстро, технично и почти незаметно для нас. Далее следовал опыт в техподдержке: задачи пользователей стали решаться быстрее и качественнее, были определены и оперативно исправлены системные ошибки, предложены нестандартные решения, которые устранили многие проблемы. Нам подобрали оптимальный пакет услуг, которым мы пользуемся на условиях ежемесячной оплаты, при возникновении нештатных ситуаций, мы можем дозаказать дополнительные услуги и оплатить их отдельно, только тогда, когда они действительно нужны. Мы рекомендуем KEY4 как ответственного поставщика услуг, который работает в интересах и на пользу бизнеса.
Бангеева АннаДиректор

РВК Атилла
Бангеева Анна
К нашим IT-партнерам мы обратились с запросом о создании ПО для автоматизации основного и вспомогательных бизнес-процессов школы под специфику бизнес модели нашего бизнеса. В рамках этого проекта компанией KEY4 был проведен аудит процессов и их стандартизация, продуман и реализован функционал, который позволил существенно сократить время выполнения многих задач, наладить коммуникацию с родителями по финансовым и организационным вопросам. При участии специалистов KEY4 был разработан личный кабинет для родителей, учеников, сотрудников. Основополагающими факторами при выборе подрядчика были финансовая сторона и наличие подобного опыта. Подтверждением продуктивной работы и положительными откликами о результатах проекта стали многочисленные отзывы родителей, которые являются нашими клиентами. Спасибо команде специалистов KEY4 за слаженную и четкую работу, а также за качественно оказываемую техподдержку продукта.
Ольга ЖигмановскаяИсполнительный директор

ЧШ Афины
Ольга Жигмановская
Заказали у компании KEY4 аудит базы данных. С командой специалистов работать легко и комфортно. Быстро нашли уязвимые места, максимально оптимизировали и устранили «узкие места», предоставили детальные рекомендации по дальнейшим шагам для минимизации рисков. Качество предоставленных консультаций, выполненных работ на высоком профессиональном уровне. Однозначно компанию рекомендуем для сотрудничества.
Юрченко Олег ГригоровичДиректор

Медицинская лаборатория IMD
Юрченко Олег Григорович
С компанией KEY4 начали сотрудничество с IT-аудита. Первое что сразу порадовало – качественная консультация, которую сейчас редко где можно встретить. Ответили на все поставленные вопросы понятными словами и без воды. Качество выполнения работы на высшем уровне, чувствуется что компания всеми способами старается предоставлять высшее качество. Так же порадовала стоимость услуг, получили даже больше, чем заплатили. С уверенностью можем рекомендовать KEY4 как надёжных и профессиональных партнеров. Спасибо большое компании, будем продолжать сотрудничать для оптимизации и технической поддержки IT-систем предприятия.
Савченко Валерий ВикторовичДиректор

САВВАТС СЕРВИСНЫЙ МЕТАЛЛОЦЕНТР
Савченко Валерий Викторович
ООО "Независимая антикоррупционная комиссия" (НАКО) сотрудничала с KEY4 с запросом настройки GSuite for nonprofits, а также проведение тренингов по GSuite и Slack как для администраторов, так и для пользователей. Менеджер компании профессионально наладил процессы, были четкие планы, сроки, ожидаемые результаты, а коммуникация была легкой. Результатом мы довольны. После этого получили полный отчет о оплаченных услуг. НАКО рекомендует компанию KEY4 и мы с ними вместе продолжаем сотрудничество - учимся и интегрируем Jira. Спасибо.
Анатолий ЛагинДиректор

Независимая антикоррупционная комиссия
Анатолий Лагин
Не так давно познакомились с ребятами с компании КЕЙ4 и сразу были приятно удивлены подходом к процессу работы и главное полученному результату. Ребята однозначно знают, что делают и не мало важно помогают нам правильно поставить задачу. Изначально мы обратились с просьбой восстановления нашей рабочей инфраструктуры - с чем отлично и в срок справились. Теперь работаем над ее улучшением и исправлением наших предыдущих ошибок.
Владислав
Владислав
Предыдущая
Следующая

FAQ

Автоматизация процессов – залог эффективной и слаженной работы любого предприятия. Наличие базы для оперативного взаимодействия сотрудников ускоряет решение задач. Руководитель при этом получает нужные рычаги управления, контроль над процессами, и может проводить их корректировку в нужный момент. Приложения JIRA и CONFLUENCE относятся к числу популярных в области создания комфортной среды разработки и технического сервиса проектов.

Инструменты JIRA и CONFLUENCE автоматизируют процессы бизнеса, позволяют избавиться от большого количества ручной работы и уменьшить влияние человеческого фактора. По сути – это личная среда вашего предприятия с круглосуточным доступом, в котором вы отслеживаете динамику работы над проектами, планируете задачи и создаете отчеты о проделанной работе по каждому этапу.

Услуга будет полезна высокоскоростным командам, которые смогут раскрыть свои возможности, обеспечив качество предоставляемых работ и наглядность результатов, ускоряя рабочий поток с участием команд разработки, ИТ и бизнес-команд.

Все зависит от размера компании, количества участников, а также числа сервисов, запланированных к внедрению. В некоторых случаях возможно провести интеграцию за считанные дни, но в случае с разветвленной структурой внедрение может потребовать  больше времени.

Внедрение продуктов Atlassian инженерами KEY4 – это:

  • консультирование заказчика по доступным рабочим направлениям программных компонентов;
  • сопровождение покупки программного пакета;
  • инсталляция приложений, настраивающих виртуальный сервер;
  • перенос данных из облака ATLASSIAN;
  • поддержка работы JIRA и CONFLUENCE в режиме 24/7.

Результатом приобретения и внедрения сервисов Atlassian являются:

  • Наглядное представление рабочего процесса в режиме реального времени;
  • Согласованность действий каждой команды со стратегией;
  • Оптимизация действий во благо проектов и клиентов.

Стоимость услуги определяется индивидуально для каждого Заказчика. При этом принимаются во внимание различные факторы: количество участников, спектр необходимых для организации сервисов и ряд других важных показателей.

Команда инженеров KEY4 – это профессионалы с многолетним опытом работы. Всегда заключаем с клиентом контракт, где четко прописываем виды услуг и обязанности. Честно и ответственно подходим к работе, предлагаем индивидуальные решения для каждого клиента. Говорим на понятном языке, без профтерминов и всегда готовы предоставить консультацию.